Microsoft Dynamics 365 / CRM

پلتفرم جامع CRM و ERP مایکروسافت — مدیریت ارتباط با مشتری، فروش، خدمات و عملیات با قدرت هوش مصنوعی و عامل‌های (Agent) خودکار.

Dynamics 365 چیست؟

Microsoft Dynamics 365 یک پلتفرم یکپارچه CRM و ERP است که کل چرخه عملیات کسب‌وکار را — از فروش، بازاریابی و خدمات مشتری گرفته تا مالی، زنجیره تأمین و عملیات — در قالب اپلیکیشن‌های ماژولار به هم متصل می‌کند. Dynamics 365 با نسل جدید عامل‌های هوشمند (AI Agents) به تیم‌ها امکان می‌دهد فرایندهای روزمره را خودکار کنند، تصمیم‌های بهتری بگیرند و تجربه مشتری را شخصی‌سازی کنند.

راهکارهای On-premises قدیمی‌تر Dynamics CRM Server نیز برای سازمان‌هایی که می‌خواهند داده را روی زیرساخت داخلی خود نگه دارند موجود است. تیم ما در مایکروسافت لایسنس هاب لایسنس‌های اورجینال Dynamics 365، CRM Server 2016 و CRM Server 2015 را تأمین می‌کند.

کاربردهای کلیدی

  • Sales — مدیریت سرنخ، فرصت فروش و قیف فروش با پیش‌بینی هوشمند
  • Customer Service — مدیریت تیکت، چت‌بات و دانش‌نامه با Customer Knowledge Agent
  • Field Service — اعزام تکنسین، زمان‌بندی و مدیریت قطعات یدکی
  • Finance & Supply Chain — حسابداری، اعتبار، خرید، انبارداری و تولید
  • Business Central — ERP کامل برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
محصولات

نسخه‌های موجود

Dynamics 365 (CRM Server)

نسخه فعلی Dynamics 365 با عامل‌های هوشمند Sales، Service و Finance.

Dynamics CRM Server 2016

نسخه On-premises Dynamics CRM 2016 برای استقرار داخلی.

Dynamics CRM Server 2015

نسخه قدیمی Dynamics CRM 2015 — مناسب محیط‌های legacy.

آخرین به‌روزرسانی‌ها

تازه‌ترین قابلیت‌ها

  • Sales Qualification Agent: عامل خودکار برای اولویت‌بندی سرنخ‌ها و درگیر کردن مشتریان بالقوه.
  • Customer Intent Agent: کشف خودکار نیت مشتری از مکالمات چندکاناله.
  • Procurement Agent: مدیریت ارتباط با تأمین‌کنندگان به‌صورت خودکار.
  • Account Reconciliation Agent: تطبیق خودکار تراکنش‌ها بین دفاتر مالی.
  • یکپارچگی با Microsoft 365 Copilot: دسترسی به داده Dynamics مستقیم از Outlook و Teams.

خرید لایسنس اورجینال Microsoft Dynamics 365 / CRM

برای خرید لایسنس اورجینال Microsoft Dynamics 365 / CRM از تنها همکار تجاری رسمی مایکروسافت در ایران، درخواست پیش فاکتور رسمی ثبت کنید. تمامی لایسنس‌ها اورجینال، دارای گارانتی مادام‌العمر و قابل استعلام مستقیم از مایکروسافت هستند.

آماده‌اید نسخه اصلی محصولات مایکروسافت را تهیه کنید؟

کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن با شما تماس می‌گیرند و پیش فاکتور رسمی صادر می‌کنیم.

🏆

همکار رسمی مایکروسافت

تنها Microsoft Partner در ایران

🛡️

گارانتی مادام‌العمر

پشتیبانی فنی کامل از سوی مایکروسافت

تحویل فوری

ارائه لایسنس بلافاصله پس از تأیید سفارش